Con miles de trasplantes capilares realizados desde 1999 y numerosas publicaciones científicas, el Dr. Civas es un experimentado cirujano capilar. Es miembro de la ISHRS (Fellow), la ABHRS y la ESHRS. El Dr. Ekrem Civas ofrece tanto el método FUE como el método FUT (técnica de la tira). Además, también realiza trasplantes de pelo de la barba y trasplantes reparadores. Además del Dr. Civas, el Dr. Umit Akpinar también realiza trasplantes capilares en el Civas Hair Transplant Center.
FUE
$3,000 - $7,000
Procedimiento
Pros y Cons
Duración y cuidados posteriores
FUT (Strip)
$3,000 - $7,000
Procedimiento
Pros y Cons
Duración y cuidados posteriores
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My appointment was set a little while ago at Dr. Civas’ clinic for hair treatment and transplant. I needed a hair treatment because my hair was getting thin due to stress. The consultation was okay, but the procedure was not worth the wait.
Hace poco me dieron cita en la clínica del Dr. Civas para un tratamiento capilar y un trasplante. Necesitaba un tratamiento capilar porque mi pelo se estaba debilitando debido al estrés. La consulta estuvo bien, el procedimiento no valió la pena la espera.
Dr. Civas made me feel very safe about my hair loss treatment. Even after the treatment, he was always prepared to answer any questions I still had. Overall, I’m very pleased with this clinic.
El Dr. Civas me hizo sentir muy segura para mi tratamiento de pérdida de cabello. Incluso después del tratamiento, siempre estaba dispuesto a responder a cualquier pregunta que todavía tenía. En general, estoy muy satisfecho con esta clínica.
I went to Civas Hair Transplant Clinic after our communication. My appointment with Dr Civas was great. I met with all the staff at the clinic. They all work together and you feel surrounded by everyone. There goal is to make sure that you are comfortable. I had my hair transplant done with both doctors. The anaesthesia was a bit painful and the hair transplant is perfect. The Post Op is very important and this is why I stayed longer in Ankara for a follow up. I got my hair washed with nurses for free and met with both doctors. My experience with the clinic, the doctors as well as the staff is Fantastic. I recommend Civas Hair Transplant without Hesitation.
I went to Civas Hair Transplant Clinic after our communication. My appointment with Dr Civas was great. I met with all the staff at the clinic. They all work together and you feel surrounded by everyone. There goal is to make sure that you are comfortable. I had my hair transplant done with both doctors. The anaesthesia was a bit painful and the hair transplant is perfect. The Post Op is very important and this is why I stayed longer in Ankara for a follow up. I got my hair washed with nurses for free and met with both doctors. My experience with the clinic, the doctors as well as the staff is Fantastic. I recommend Civas Hair Transplant without Hesitation.
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Diseño de la zona donante de primera línea horrible destruido. Puntos positivos la densidad. No recomiendo
During my six-week inquiry period, the patient coordinator, Adilah, responses became increasingly abrupt and unhelpful.
Specific concerns included:
1. Lack of Transparency: Promised package documentation and pricing tables were never delivered despite repeated requests
2. Inconsistent Follow-Up: Unannounced holiday closure extended beyond official dates without proactive patient notice, causing over one week of silence during critical planning stages.
3. Abrasive Tone: Replies often felt dismissive when clarifying essential surgical details such as transplant method, staff credentials, and emergency protocols.
4. Promises not delivered: When asking staff member on hearing back, they promised 6/16. However it’s been over that time frame and no communication.
This pattern of communication undermines confidence in the clinic’s professionalism and raises doubts about post-operative support. Unlike my interactions with 10+ other Turkish clinics where coordinators responded promptly and courteously this experience suggests insufficient training or oversight of patient-facing staff.
To address these concerns and enable informed decision-making, I recommend sharing this feedback directly with Dr. Civas and Dr. Akpınar to highlight specific breakdowns in patient coordination.
1. Designate a senior patient coordinator or another representative to provide clear, timely answers on procedure options (DHI vs. FUE), graft estimations, and staff qualifications .
2. Training to direct facing representative to communicate more effectively towards patients.
I remain highly interested in proceeding with Civas & Akpınar based on their surgical expertise and one-patient-a-day policy, which aligns with my priorities for quality and individualized care. By addressing these communication lapses, the clinic can demonstrate its commitment to patient satisfaction and attract discerning international clients. I hope to hear from the doctor’s and see positive change to help their business including potential patients.
Durante las seis semanas que duró mi consulta, las respuestas de la coordinadora de pacientes, Adilah, fueron cada vez más bruscas y poco útiles.
Algunas de mis preocupaciones eran
1. 1. Falta de transparencia: A pesar de las reiteradas peticiones, nunca se entregó la documentación prometida ni las tablas de precios.
2. 2. Seguimiento incoherente: El cierre no anunciado de las vacaciones se prolongó más allá de las fechas oficiales sin aviso previo al paciente, lo que provocó más de una semana de silencio durante las fases críticas de planificación.
3. Tono abrasivo: Las respuestas a menudo se sentían despectivas cuando se aclaraban detalles quirúrgicos esenciales como el método de trasplante, las credenciales del personal y los protocolos de emergencia.
4. 4. Promesas incumplidas: Al preguntar al personal sobre la respuesta, prometieron el 6/16. Sin embargo, ya ha pasado ese plazo. Sin embargo, ya ha pasado ese plazo y no hay comunicación.
Este patrón de comunicación socava la confianza en la profesionalidad de la clínica y plantea dudas sobre el apoyo postoperatorio. A diferencia de mis interacciones con otras más de 10 clínicas turcas en las que los coordinadores respondieron con prontitud y cortesía, esta experiencia sugiere una formación o supervisión insuficientes del personal de cara al paciente.
Para abordar estas preocupaciones y permitir una toma de decisiones informada, recomiendo compartir estos comentarios directamente con el Dr. Civas y el Dr. Akpınar para resaltar las deficiencias específicas en la coordinación de los pacientes.
1. 1. Designar a un coordinador principal de pacientes o a otro representante que ofrezca respuestas claras y oportunas sobre las opciones de procedimiento (DHI frente a FUE), las estimaciones de injertos y las cualificaciones del personal.
2. 2. Formar a un representante de cara al público para que se comunique con los pacientes de forma más eficaz.
Sigo muy interesado en seguir adelante con Civas & Akpınar por su experiencia quirúrgica y su política de un paciente al día, que coincide con mis prioridades de calidad y atención individualizada. Si solucionan estos fallos de comunicación, la clínica podrá demostrar su compromiso con la satisfacción del paciente y atraer a clientes internacionales exigentes. Espero tener noticias de los médicos y ver cambios positivos que ayuden a su negocio, incluidos los pacientes potenciales.
